首頁 / 關于金峰 / 銷售部培訓
| 序號 | 項目 | 培訓課題 | 培訓主要內容 | 培訓部門 | 培訓人 | 培訓對象 | 目 的 | 培訓形式 | 培訓地點 | 培訓 | 培訓 |
| 聯絡人 | 負責人 | ||||||||||
| 1 | 綜合素質培訓 | 1.個人形象 2.積極心態 3.接待禮儀 | 銷售部 | 全體銷售人員 | 提高銷售人員個人綜合素質 | 講授 | 視頻 | 冷雪 | 譚靜 | ||
| 2 | 銷售技能培訓 | 搜集客戶資料 | 1.如何制定新客戶開發計劃 2.開發潛在客戶的方法 3.如何判斷是否為潛在客戶 4.把潛在客戶歸類 | 銷售部 | 全體銷售人員 | 提高銷售團隊的銷售技能 | 講授 | 視頻 | 冷雪 | 譚靜 | |
| 案例分析 | |||||||||||
| 3 | 銷售技能培訓 | 接近客戶 | 1.電話約見及電話溝通技巧 2.短信拜訪 3.直接拜訪技巧 4.接觸目標客戶的技巧和方法 5.如何運用非言語行為溝通 6.如何獲得客戶的信任 | 銷售部 | 全體銷售人員 | 提高銷售團隊的銷售技能 | 講授 | 視頻 | 冷雪 | 譚靜 | |
| 案例分析 | |||||||||||
| 4 | 銷售技能培訓 | 銷售洽談 | 1.如何在洽談中達到雙贏 2.聆聽技巧 3.如何在洽談中挖掘客戶需求 4.詢問技巧 5.如何在洽談中傳遞產品信息 6.如何在洽談中運用語言技巧 7.如何在洽談中應對刁難客戶 8.如何在洽談中進行有效的產品講解 | 銷售部 | 全體銷售人員 | 提高銷售團隊的銷售技能 | 講授 | 視頻 | 冷雪 | 譚靜 | |
| 案例分析 | |||||||||||
| 5 | 銷售技能培訓 | 業務成交技巧 | 1.如何掌握成交時機 2.如何運用恰當技巧促成購買 3.如何針對客戶個性選擇成交方案 4.如何簽訂銷售合同 | 銷售部 | 全體銷售人員 | 提高銷售團隊的銷售技能 | 講授 | 視頻 | 冷雪 | 譚靜 | |
| 案例分析 | |||||||||||
| 6 | 專業知識培訓 | 軸承各行業應用的品質差異化，我們的優勢特點是什么，現場安裝調試需要了解的哪些必備信息 | 銷售部 | 外訓 | 全體銷售人員 | 提高銷售團隊的銷售技能 | 講授 | 視頻 | 冷雪 | 譚靜 | |
| 7 | 服務培訓 | 處理客戶異議 | 1.如何處理價格和付款異議 2.如何處理備貨/貨源異議 3.如何處理質量反饋異議 | 銷售部 | 全體銷售人員 | 提高銷售團隊的售后服務 | 講授 | 視頻 | 冷雪 | 譚靜 | |
| 案例分析 |
